FCA Group Sistema Wayfinding
FCA Group es la octava empresa automovilística en el mundo en número de vehículos producidos. Es el resultado de la fusión de las sociedades Fiat y Chrysler, unión que tuvo lugar a principios de 2014. En 2018 el volumen de negocio ascendió a 110.000 millones de euros con un beneficio neto de más de 3000 millones y casi 200 mil empleados.
El Wayfinding es un sistema que le permite administrar mejor la agenda y los flujos de visitantes (también desde una perspectiva anti-COVID-19), para salvaguardar la salud y seguridad de los empleados. Un sistema que proporciona una experiencia personalizada de bienvenida y orientación en una instalación tan grande e importante como la de Mirafiori en Turín.
CLIENTE FCA Group, sede Mirafiori
PARTNER Ribes Solutions
AÑO DE REALIZACIÓN 2016
CARACTERÍSTICAS
- Sistema de gestión de la afluencia de visitas
- Experiencia personalizada
- Gestión de la agenda
- Seguridad del personal y de las instalaciones
- Sistema escalable y con interfaz intuitiva
- Sistema touch screen
- Interfaz y screensaver personalizables
- Búsqueda por areas, oficinas y personas
- Servicio de impresión
- Envío de las informaciones por correo electrónico
- Personalización del contenido en todos los idiomas
- Tutorial en vídeo del funcionamiento del software
- Evaluación del nivel de satisfacción del usuario
Proyecto
Para recibir a los visitantes de la planta de FCA Group Mirafiori y gestionar el flujo de forma inteligente y personalizada, en colaboración con Ribes Solutions, diseñamos y realizamos un sistema que acelera el proceso de recepción, mejora la experiencia general y permite una accesibilidad segura en las instalaciones.
El sistema Wayfinding señala de forma simple e intuitiva al visitante que acaba de entrar cual es el recorrido y todas las informaciones necesarias para llegar a su destino.
El usuario hará la búsqueda de manera autónoma, a través de un tótem con pantalla touchscreen colocado a la entrada y equipado de un dispositivo de impresión.
Gracias a la interfaz gráfica intuitiva puede acceder a todos los contenidos e informaciones que necesita para orientarse dentro de la misma planta, incluido la distancia y el tiempo de desplazamiento.
Terminada la búsqueda, el usuario puede imprimir el recorrido y la tarjeta de identificación con su nombre, o enviar por correo el recorrido en formato pdf.
Al mismo tiempo, el Wayfinding registra la información sobre la identidad del visitante y, a través de un sistema de alerta, comunica en tiempo real la llegada del huésped al personal interno, para una buena gestión y organización de la agenda de citas.
Todas estas funciones permiten un acceso atento y controlado en el edificio, tanto para las nuevas normas anti Covid-19 cuanto el flujo de personas externas, como colaboradores o clientes. Protegemos la salud y la seguridad de los empleados del establecimiento donde el sistema está instalado.
La interfaz es personalizable, al igual que el salvapantallas, y a través del back end es posible consultar las estadísticas de uso y de agrado de la aplicación. Un video tutorial explica en resumen el funcionamiento del software.
El tótem se realizó a medida, teniendo en cuenta las exigencias específicas del lugar y del cliente. Es posible elegir entre diferentes materiales, formas y colores para ajustarlo al contexto.
Una solución pensada para varios sectores y aplicaciones. Gracias al Wayfinding, modernizar y hacer un seguimiento del acceso está al alcance de todos. Ejemplos de uso y personalizaciones:
- Eventos, museos, hospitales, teatros, ferias, aeropuertos, estaciones, exposiciones, empresas, escuelas, edificios organizativos
- Información sobre los planes de contingencia y evacuación del edificio
- Mensajes de comunicación o bienvenida de la empresa
INFORMACIONES TÉCNICAS
- PHP
- MySQL
- HTML
- CSS
