FCA GROUP - MIRAFIORI, Turín

FCA Group Sistema Wayfinding

Proyecto

Para recibir a los visitantes de la planta de FCA Group Mirafiori y gestionar el flujo de forma inteligente y personalizada, en colaboración con Ribes Solutions, diseñamos y realizamos un sistema que acelera el proceso de recepción, mejora la experiencia general y permite una accesibilidad segura en las instalaciones.

 

El sistema Wayfinding señala de forma simple e intuitiva al visitante que acaba de entrar cual es el recorrido y todas las informaciones necesarias para llegar a su destino.

 

El usuario hará la búsqueda de manera autónoma, a través de un tótem con pantalla touchscreen colocado a la entrada y equipado de un dispositivo de impresión.

 

Gracias a la interfaz gráfica intuitiva puede acceder a todos los contenidos e informaciones que necesita para orientarse dentro de la misma planta, incluido la distancia y el tiempo de desplazamiento.

 

Terminada la búsqueda, el usuario puede imprimir el recorrido y la tarjeta de identificación con su nombre, o enviar por correo el recorrido en formato pdf.

Al mismo tiempo, el Wayfinding registra la información sobre la identidad del visitante y, a través de un sistema de alerta, comunica en tiempo real la llegada del huésped al personal interno, para una buena gestión y organización de la agenda de citas.

 

Todas estas funciones permiten un acceso atento y controlado en el edificio, tanto para las nuevas normas anti Covid-19 cuanto el flujo de personas externas, como colaboradores o clientes. Protegemos la salud y la seguredad de los empleados del establecimiento donde el sistema está instalado.

 

La interfaz es personalizable, al igual que el salvapantallas, y a través del back end es posible consultar las estadisticas de uso y de agrado de la aplicación. Un video tutorial explica en resumen el funcionamiento del software.


El tótem se realizó a medida, teniendo en cuenta las exigencias especificas del lugar y del cliente. Es posible elegir entre diferentes materiales, formas y colores para ajustarlo al contexto.

 

Una solución pensada para varios sectores y aplicaciones. Gracias al Wayfinding, modernizar y hacer un seguimiento del acceso está al alcance de todos. Ejemplos de uso y personalizaciones:

 

  • Eventos, museos, hospitales, teatros, ferias, aeropuertos, estaciones, exposiciones, empresas, escuelas, edificios organizativos
  • Información sobre los planes de contingencia y evacuación del edificio
  • Mensajes de comunicación o bienvenida de la empresa